由 英语智库 了解更多不规则动词过去式与过去分词目录
201. customer engagement
/ˈkʌstəmə ɪnˈɡeɪdʒmənt/
【客户互动活跃度】
词性：名词(n.)
释义：客户参与活动、咨询沟通、持续交流的活跃程度
例句：Regular interactions maintain high customer engagement.
译文：常态化互动保持较高的客户互动活跃度。
202. customer insight
/ˈkʌstəmə ˈɪnsaɪt/
【客户深度洞察】
词性：名词(n.)
释义：分析行为数据，挖掘客户真实需求与消费心理
例句：Customer insight helps us provide accurate personalized services.
译文：客户深度洞察助力我们提供精准个性化服务。
203. customer segmentation
/ˈkʌstəmə ˌseɡmenˈteɪʃn/
【客户分层管理】
词性：名词(n.)
释义：按价值、消费、等级划分不同类型客群精准运营
例句：Scientific customer segmentation improves service efficiency.
译文：科学客户分层管理提升整体服务运营效率。
204. customer experience
/ˈkʌstəmə ɪkˈspɪəriə/
【客户全程体验】
词性：名词(n.)
释义：售前、售中、售后全流程客户综合使用感受
例句：We keep optimizing details to upgrade customer experience.
译文：我们持续优化细节，升级客户全程体验。
205. customer satisfaction
/ˈkʌstəmə ˌsætɪsˈfækʃn/
【客户综合满意度】
词性：名词(n.)
释义：客户对产品、价格、服务整体认可评价程度
例句：High customer satisfaction brings continuous repeat orders.
译文：高客户综合满意度带来持续稳定复购订单。
206. customer complaint
/ˈkʌstəmə kəmˈpleɪnt/
【客户售后投诉】
词性：名词(n.)
释义：客户因质量、时效、服务问题提出异议与诉求
例句：We handle every customer complaint patiently and quickly.
译文：我们耐心高效处理每一笔客户售后投诉。
207. customer feedback
/ˈkʌstəmə ˈfiːdbæk/
【客户体验反馈】
词性：名词(n.)
释义：客户使用产品后给出的意见、建议与真实评价
例句：Valuable customer feedback guides our service improvement.
译文：宝贵客户体验反馈指引我们优化服务质量。
208. customer loyalty
/ˈkʌstəmə ˈlɔɪəlti/
【客户品牌忠诚度】
词性：名词(n.)
释义：客户长期信赖品牌、拒绝竞品、持续复购意愿
例句：Good after-sales service builds long-term customer loyalty.
译文：优质售后服务培养长久客户品牌忠诚度。
209. potential customer
/pəˈtenʃl ˈkʌstəmə/
【意向潜在客户】
词性：名词(n.)
释义：有消费需求、尚未成交、待跟进开发的客源
例句：We track potential customers and promote timely conversion.
译文：我们跟进意向潜在客户，推动高效成交转化。
210. loyal customer
/ˈlɔɪəl ˈkʌstəmə/
【忠实老客户】
词性：名词(n.)
释义：长期合作、高频复购、高度认可品牌的存量客户
例句：Loyal customers enjoy exclusive preferential member benefits.
译文：忠实老客户享有专属会员优惠福利。
211. high-value customer
/haɪ ˈvæljuː ˈkʌstəmə/
【高价值优质客户】
词性：名词(n.)
释义：高消费、高毛利、高贡献核心重点服务客户
例句：High-value customers receive one-to-one dedicated services.
译文：高价值优质客户享受一对一专属专人服务。
212. inactive customer
/ˌɪnˈæktɪv ˈkʌstəmə/
【低频沉睡客户】
词性：名词(n.)
释义：长期未下单、低互动、即将流失休眠客户
例句：We use coupons to activate inactive customers regularly.
译文：我们定期用优惠券唤醒低频沉睡客户。
213. customer follow-up
/ˈkʌstəmə ˈfɒləʊ ʌp/
【客户持续跟进】
词性：名词(n.)
释义：成交前后回访、关怀、维护客户长期合作关系
例句：Timely customer follow-up reduces the risk of customer loss.
译文：及时客户持续跟进，降低客户流失风险。
214. customer callback
/ˈkʌstəmə ˈkɔːlbæk/
【客户售后回访】
词性：名词(n.)
释义：订单完成后主动致电，询问体验、解决遗留问题
例句：We arrange customer callback after every delivery.
译文：每单发货后我们都会安排客户售后回访。
215. customer preference
/ˈkʌstəmə ˈprefrəns/
【客户消费偏好】
词性：名词(n.)
释义：客户喜爱的产品类型、购买习惯与服务选择倾向
例句：We recommend products according to customer preference.
译文：我们依照客户消费偏好推荐适配商品。
216. customer referral
/ˈkʌstəmə rɪˈfɜːrəl/
【老客转介绍新单】
词性：名词(n.)
释义：老客户推荐亲友同行，带来全新意向客源
例句：Customer referral costs less and has higher cooperation loyalty.
译文：老客转介绍新单成本更低，客户忠诚度更高。
217. customer lifecycle
/ˈkʌstəmə ˈlaɪfsaɪkl/
【客户生命周期】
词性：名词(n.)
释义：客户从引流、成交、留存到流失完整全过程
例句：Full customer lifecycle management maximizes customer value.
译文：全周期客户生命周期管理最大化客户收益价值。
218. customer database
/ˈkʌstəmə ˈdeɪtəbeɪs/
【客户信息数据库】
词性：名词(n.)
释义：统一存档客户资料、订单、售后、往来全部档案
例句：We keep all information safe in the customer database.
译文：我们在客户信息数据库严格保密所有用户资料。
219. customer portrait
/ˈkʌstəmə ˈpɔːtreɪt/
【精准客户画像】
词性：名词(n.)
释义：标签汇总客户需求、习惯、等级、信用完整档案
例句：Refined customer portrait achieves accurate precise marketing.
译文：精细精准客户画像实现定向精准营销。
220. customer demand
/ˈkʌstəmə dɪˈmɑːnd/
【客户真实需求】
词性：名词(n.)
释义：客户采购、使用、售后方面实际诉求与期望
例句：We always respond positively to reasonable customer demand.
译文：我们积极响应客户各类合理真实需求。
221. customer satisfaction rate
/ˈkʌstəmə ˌsætɪsˈfækʃn reɪt/
【客户好评比率】
词性：名词(n.)
释义：给出满意评价客户占全部受访客户的比例
例句：Our annual customer satisfaction rate remains above 98%.
译文：我们年度客户好评比率稳定保持98%以上。
222. customer retention rate
/ˈkʌstəmə rɪˈtenʃn reɪt/
【客户留存比率】
词性：名词(n.)
释义：周期内持续续约、不流失老客户所占比例
例句：Good welfare policies greatly improve customer retention rate.
译文：优质福利政策大幅提升客户留存比率。
223. customer churn rate
/ˈkʌstəmə tʃɜːn reɪt/
【客户流失比率】
词性：名词(n.)
释义：到期解约、终止合作客户占总存量客户比例
例句：Early warning effectively lowers the customer churn rate.
译文：提前预警有效降低客户流失比率。
224. repeat purchase rate
/rɪˈpiːt ˈpɜːtʃəs reɪt/
【客户复购比率】
词性：名词(n.)
释义：老客户再次下单消费占全部成交客户比例
例句：Stable quality greatly raises the repeat purchase rate.
译文：稳定品质大幅提升客户复购比率。
225. personalized service
/ˈpɜːsənəlaɪzd ˈsɜːvɪs/
【一对一专属服务】
词性：名词(n.)
释义：依据客户标签、需求定制个性化贴心服务
例句：High-end customers enjoy thoughtful personalized service.
译文：高端客户享受贴心一对一专属服务。
226. proactive service
/ˌprəʊˈæktɪv ˈsɜːvɪs/
【主动前置服务】
词性：名词(n.)
释义：客户未反馈前，提前关怀、预警、售后跟进
例句：Proactive service reduces unnecessary customer complaints.
译文：主动前置服务减少不必要客户投诉问题。
227. closed loop management
/kləʊzd luːp ˈmænɪdʒmənt/
【客户闭环管理】
词性：名词(n.)
释义：咨询—受理—处理—回访—归档全程无遗漏
例句：Standard closed loop management standardizes customer work.
译文：规范客户闭环管理标准化全流程客情工作。
228. emotional service
/ɪˈməʊʃənl ˈsɜːvɪs/
【情感暖心服务】
词性：名词(n.)
释义：节日关怀、人情互动，拉近客户心理情感距离
例句：Emotional service strengthens long customer emotional bonds.
译文：情感暖心服务加深长久客户情感纽带。
229. customer credit
/ˈkʌstəmə ˈkredɪt/
【客户信用额度】
词性：名词(n.)
释义：允许客户赊账、延后付款的最高合作欠款限额
例句：We adjust customer credit according to annual repayment records.
译文：我们依据回款记录调整客户信用额度。
230. customer contract
/ˈkʌstəmə ˈkɒntrækt/
【客户合作合约】
词性：名词(n.)
释义：双方约定价格、账期、售后、权责正式协议
例句：Every long cooperation signs a formal customer contract.
译文：所有长期合作均签订正规客户合作合约。
231. customer renewal
/ˈkʌstəmə rɪˈnjuːəl/
【客户合约续约】
词性：名词(n.)
释义：服务到期后续签协议，延续双方合作周期
例句：Most old users complete customer renewal on time every year.
译文：绝大多数老客户每年按时完成客户合约续约。
232. customer appeal
/ˈkʌstəmə əˈpiːl/
【品牌客户吸引力】
词性：名词(n.)
释义：产品、福利、服务吸引新客、留住老客能力
例句：Quality reputation improves overall brand customer appeal.
译文：品质口碑提升整体品牌客户吸引力。
233. customer stickiness
/ˈkʌstəmə ˈstɪkinəs/
【客户合作粘性】
词性：名词(n.)
释义：客户不易流失、长期绑定、高频合作紧密程度
例句：Exclusive rights greatly enhance customer stickiness.
译文：专属权益大幅提升客户合作粘性。
234. customer activation
/ˈkʌstəmə ˌæktɪˈveɪʃn/
【沉睡客户唤醒】
词性：名词(n.)
释义：优惠活动召回长期不活跃、休眠存量老客户
例句：Special coupons achieve efficient customer activation.
译文：专属优惠券高效完成沉睡客户唤醒。
235. customer warning
/ˈkʌstəmə ˈwɔːnɪŋ/
【客户流失预警】
词性：名词(n.)
释义：系统预判客户即将解约，提前介入挽留处理
例句：Timely customer warning avoids sudden large customer loss.
译文：及时客户流失预警避免大批量突发客户流失。
236. customer conversion
/ˈkʌstəmə kənˈvɜːʃn/
【意向客户成交】
词性：名词(n.)
释义：潜在意向客户跟进洽谈，最终签约下单合作
例句：Professional follow-up improves customer conversion greatly.
译文：专业跟进大幅提升意向客户成交概率。
237. customer bargaining power
/ˈkʌstəmə ˈbɑːɡɪnɪŋ ˈpaʊə/
【客户议价能力】
词性：名词(n.)
释义：客户谈判价格、争取优惠、协商条款话语权
例句：Large bulk customers have stronger customer bargaining power.
译文：大宗采购客户拥有更强客户议价能力。
238. customer acceptance
/ˈkʌstəmə əkˈseptəns/
【客户验收确认】
词性：名词(n.)
释义：货品送达后客户核对无误，签字认可收尾流程
例句：Quick customer acceptance speeds up capital settlement.
译文：快速客户验收确认加快货款结算进度。
239. customer after-sales
/ˈkʌstəmə ˈɑːftə seɪlz/
【全程售后保障】
词性：名词(n.)
释义：发货后维保、退换、纠纷处理全套客户服务
例句：24-hour service guarantees perfect customer after-sales.
译文：24小时服务保障完善全程售后保障。
240. customer privacy
/ˈkʌstəmə ˈprɪvəsi/
【客户信息隐私】
词性：名词(n.)
释义：严格保密客户资料、电话、订单不泄露外泄
例句：Strict rules fully protect customer privacy and security.
译文：严苛制度全面保障客户信息隐私安全。
241. customer requirement
/ˈkʌstəmə rɪˈkwaɪəmənt/
【客户服务诉求】
词性：名词(n.)
释义：客户对品质、交期、售后、方案各类要求
例句：We try our best to meet reasonable customer requirements.
译文：我们尽力满足所有合理客户服务诉求。
242. customer satisfaction survey
/ˈkʌstəmə ˌsætɪsˈfækʃn ˈsɜːveɪ/
【客户满意度调研】
词性：名词(n.)
释义：定期问卷回访，统计评价、收集服务改进建议
例句：We carry out a customer satisfaction survey every quarter.
译文：我们每季度开展一次客户满意度调研。
243. customer experience score
/ˈkʌstəmə ɪkˈspɪəriə skɔː/
【客户体验评分】
词性：名词(n.)
释义：全流程服务打分，量化客户整体感受等级
例句：Higher experience score means better customer perception.
译文：客户体验评分越高，用户口碑感受越好。
244. customer relationship
/ˈkʌstəmə rɪˈleɪʃnʃɪp/
【客企合作关系】
词性：名词(n.)
释义：企业与客户长期往来、信任、互利合作联结
例句：Good communication maintains healthy customer relationship.
译文：良好沟通维系健康稳定客企合作关系。
245. CRM system
/ˌsiː ɑːr em ˈsɪstəm/
【客户管理系统】
词性：名词(n.)
释义：数字化统一管理客户档案、订单、售后专用平台
例句：The CRM system realizes intelligent digital customer management.
译文：客户管理系统实现智能化数字化客情管理。
246. customer reward
/ˈkʌstəmə rɪˈwɔːd/
【客户积分奖励】
词性：名词(n.)
释义：消费累计积分、折扣返利、老客回馈福利
例句：Customer reward attracts more long-term repeat consumption.
译文：客户积分奖励吸引更多长期重复消费。
247. customer differentiation
/ˈkʌstəmə ˌdɪfəˌrenʃiˈeɪʃn/
【客群差异化运营】
词性：名词(n.)
释义：不同等级客户享受不一样权益、服务、价格政策
例句：Reasonable customer differentiation optimizes limited service resources.
译文：合理客群差异化运营优化稀缺服务资源。
248. customer cooperation cycle
/ˈkʌstəmə kəʊˌɒpəˈreɪʃn ˈsaɪkl/
【客户合作周期】
词性：名词(n.)
释义：单次订单从洽谈、签约到收尾完整时长
例句：Short cooperation cycle improves overall customer efficiency.
译文：简短客户合作周期提升整体运营效率。
249. customer word of mouth
/ˈkʌstəmə wɜːd ɒv maʊθ/
【客户口碑信誉】
词性：名词(n.)
释义：行业内外客户正向评价，品牌大众口碑传播
例句：Good customer word of mouth brings natural new customers.
译文：良好客户口碑信誉自然带来新增客源。
250. customer mutual trust
/ˈkʌstəmə ˈmjuːtʃuəl trʌst/
【双方互信共赢】
词性：名词(n.)
释义：企业与客户坦诚履约、彼此信赖长期相伴
例句：Long customer mutual trust supports steady win-win development.
译文：长久双方互信共赢助力平稳互利发展。
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